联系方式总览
无论你是想反馈区服问题、申请收录新开传奇sf、举报虚假宣传，还是寻求内容合作，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 区服收录申请：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 客服QQ：800-XXXX-2026（工作日 9:00—22:00）
- 玩家交流群：群号 2026XXXXX（2000人满员后自动开新群）
- 网站在线工单：登录本站后通过"意见反馈"入口提交，24小时内响应
办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路XX号 XX大厦 12层 1206室
- 邮编：XXXXXX
- 收件时间：工作日 10:00—17:00（建议提前邮件预约）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下，所有承诺均以工作时间为准：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服QQ | 每日 9:00—22:00 | 平均5分钟内首次回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内确认，72小时内给出处理结果 |
| 区服收录申请 | 7×24小时接收 | 3个工作日内完成初审并邮件回复 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 2个工作日内对接 |
| 在线工单 | 7×24小时接收 | 24小时内响应 |
我们承诺：所有投诉举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；区服收录申请不收取任何费用，任何以"付费优先收录"名义联系你的个人或机构均非本站官方，请提高警惕；对于核实存在的虚假宣传、强制充值、恶意滚服等问题，我们将在48小时内下架相关区服并在站内公告。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被错误分流导致处理延迟，请对照以下指引选择对应渠道：
- 区服收录与下架：联系 [email protected]，邮件标题格式为"【收录申请】区服名称+版本+开区时间"或"【下架申请】区服名称+原因"，正文请附区服链接、开区截图、GM联系方式。
- 玩家投诉与避坑反馈：联系 [email protected]，请附上问题截图或录屏、发生时间、区服名称，若涉及充值纠纷请保留支付凭证。我们无法追回你的损失，但会将涉事区服列入黑名单。
- 内容纠错：若发现站内攻略、版本数据、开区时间有误，可通过在线工单提交，核实后我们会在24小时内修正并致谢。
- 商务与媒体合作：联系 [email protected]，注明合作类型（广告位、内容互推、数据合作等）与联系方式，我们仅与合规、无恶意捆绑的团队合作。
- 技术问题：如遇本站页面无法访问、下载链接失效、MD5校验异常，请通过在线客服QQ反馈，附上你的网络环境与浏览器版本。
常见问题与快速解答
Q：你们是游戏运营方吗？充值问题能找你们退款吗？
不是。本站是第三方信息筛选与导航平台，不参与任何区服的运营与收费。充值纠纷请直接联系对应区服的GM或客服，我们可协助提供该区服的公开信息，但无权处理资金问题。
Q：如何申请收录我的新开传奇私服？收费吗？
完全免费。请将区服信息发送至 [email protected]，需通过我们的四项基础核验（开区时间真实、无强制首充、无暗坑爆率、无会员锁地图）。通过后进入推荐列表，未通过会邮件说明原因。
Q：发现某个推荐区服有强制充值或弹窗广告怎么办？
请通过 [email protected] 举报，附截图或录屏。核实后该区服将被立即下架，并列入黑名单，30天内不接受其重新申请。
Q：邮件多久能收到回复？
投诉举报类24小时内确认，72小时内出结果；收录申请类3个工作日内初审回复；商务合作类2个工作日内对接。若超时未回复，请检查垃圾邮件箱或通过在线客服催办。